Le dispositif mis en place par la Banque des Territoires pour accompagner les TPE dans l’appropriation des outils numériques est opérationnel depuis novembre 2020.
Premier bilan pour le dispositif Clic&Connect lancé par la Banque des Territoires pour accompagner les TPE de la région PACA dans l’utilisation du numérique. Elles sont près de 700 à avoir testé la plate-forme téléphonique (01 82 88 85 88, appel non surtaxé) mise à leur disposition depuis novembre 2020. Si trois appels sur quatre ont concerné la demande d’informations pour accéder en ligne aux aides économiques proposées, un appel sur quatre était orienté sur la recherche d’outils numériques adaptés pour développer l’activité.
La région Paca compte 200 000 entreprises de moins de 50 salariés sur un total de 3 millions en France, des PME qui pour 71 % d’entre elles, selon une étude de la DGE et de France Num, ne sont toujours pas « à l’aise avec le numérique ».
Accompagner les petites entreprises dans leurs démarches pour déployer et réussir leur transition numérique
Le dispositif Clic&Connect se veut donc la réponse tout-en-un pour accompagner ces petites entreprises dans leurs démarches pour déployer et réussir leur transition numérique. L’accueil téléphonique permet dans un premier temps d’identifier les besoins et de rassurer face aux interrogations que se posent les entrepreneurs, de les orienter ensuite dans le maquis des différentes aides disponibles, tant au niveau national que régional, grâce à un réseau de conseillers numériques que Clic&Connect cherche à développer.
Un outil numérique
Pour les PME déjà converties aux outils numériques, le site internet clic-connect.fr propose des tutoriels permettant de suivre pas à pas les démarches à suivre pour une meilleure appropriation des outils numériques. Une rubrique sur le site recense les différentes aides mises en place par les pouvoirs publics pour les aider les TPE à surmonter, via la transition numérique, la crise économique provoquée par la crise sanitaire.
Voir aussi :
Sources : clic-connect.fr
